Conformité au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)
Dernière mise à jour : [29/07/2025]
Chez Techs Sales, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir une transparence totale quant à la manière dont nous collectons, utilisons et traitons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union européenne.
1. Qui sommes-nous
Techs Sales est une plateforme numérique tout-en-un qui propose des outils et services SaaS intelligents, incluant l’automatisation du marketing, le commerce électronique, la gestion de projets, et bien plus encore. Notre équipe veille en permanence à ce que toutes les opérations soient conformes aux lois sur la protection des données.
2. Données que nous collectons
Nous collectons et traitons différents types de données lorsque vous utilisez notre plateforme, notamment :
- Informations d'identité : nom, adresse e-mail, données du compte.
- Informations techniques : adresse IP, type d’appareil et de navigateur, système d’exploitation.
- Données d'utilisation : historique des activités, préférences, interactions avec la plateforme.
- Informations de paiement (en cas d’abonnement ou d’achat) : traitées via des prestataires tiers sécurisés et conformes.
3. Finalité de la collecte des données
Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :
- Activer et gérer votre compte.
- Fournir nos services et améliorer leurs performances.
- Communiquer avec vous concernant les mises à jour ou l’assistance technique.
- Vous proposer des recommandations intelligentes et améliorer l’expérience utilisateur grâce à l’intelligence artificielle.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
4. Base juridique du traitement
Le traitement de vos données repose sur l’une des bases légales suivantes :
- Votre consentement explicite (lors de la création du compte ou de l’abonnement).
- L’exécution d’un contrat (fourniture des services).
- Le respect des obligations légales.
- L’intérêt légitime de développer et améliorer nos services.
5. Vos droits en vertu du RGPD
En tant qu’utilisateur, vous disposez des droits suivants :
- Le droit d’accès à vos données personnelles.
- Le droit de rectification ou de suppression ("droit à l’oubli").
- Le droit de limiter le traitement.
- Le droit d’opposition au traitement à des fins marketing ou analytiques.
- Le droit à la portabilité de vos données.
- Le droit de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la légalité des traitements déjà effectués.
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse e-mail mentionnée ci-dessous.
6. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Toutefois, certaines données peuvent être partagées avec des partenaires de confiance dans les cas suivants :
- Prestataires de services de paiement, e-mailing et analyse.
- Conformité à des obligations légales ou demandes d’autorités compétentes.
- En cas de fusion ou d’acquisition, vous serez informé(e).
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour protéger vos données, incluant le chiffrement, la surveillance continue et le contrôle des accès.
8. Conservation des données
Nous conservons vos données tant que votre compte reste actif, ou aussi longtemps que nécessaire pour des raisons légales ou opérationnelles. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
9. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience et vous offrir des services personnalisés. Vous pouvez gérer vos préférences depuis votre navigateur ou via notre interface de gestion de la confidentialité.
10. Services tiers
Notre plateforme s’intègre à certains outils externes (tels que Google, Meta, Sendinblue…) qui peuvent collecter vos données selon leurs propres politiques. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité.
11. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Toute modification significative vous sera communiquée par e-mail ou via une notification sur la plateforme.
12. Contact
Pour toute question ou pour exercer l’un de vos droits liés au RGPD, veuillez nous contacter à :